Tabu Digital, escola digital na plataforma FONTE. Versão 2026-10-24, atualizada em 24/10/2026.
Queremos que você compre com segurança. Por isso, seguimos o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e no Decreto 7.962/2013, que trata do comércio eletrônico.
Todos os produtos da escola têm garantia. Você pode pedir o reembolso em até 7 dias corridos a partir da compra, sem precisar justificar e sem nenhum custo (art. 49 do CDC). Dentro desse prazo, a devolução é integral: você recebe de volta tudo o que pagou.
É simples:
• No ambiente do aluno, abra Secretaria, depois Meus pagamentos, toque na compra e em "Solicitar reembolso". O link aparece enquanto a compra estiver dentro da garantia.
• Se preferir, fale com o suporte da escola pelo e-mail abaixo ou pelo suporte dentro do ambiente do aluno.
O pedido é registrado e a escola devolve o valor.
Após a aprovação, o estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra (Pix, cartão ou boleto). O tempo até o valor aparecer na sua conta depende do meio de pagamento e da operadora, normalmente alguns dias úteis.
Ao ser reembolsado, o acesso ao produto é encerrado, já que o valor foi devolvido.
Em produtos por assinatura, você pode cancelar a qualquer momento em Secretaria, Meus pagamentos, para encerrar as próximas cobranças. Dentro dos 7 dias da primeira cobrança, vale a garantia de reembolso integral. Cobranças de ciclos já usufruídos, fora do prazo de arrependimento, seguem a regra de cancelamento sem devolução retroativa.
Passados os 7 dias, o reembolso deixa de ser obrigatório, mas você ainda pode falar com o suporte. Analisamos cada caso com bom senso.
Para pedir reembolso ou tirar dúvidas: contato@tabudigital.com.br. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.